JAK NAKUPOVAT   |   PŘIDAT DO OBLÍBENÝCH   |   DOPRAVA A PLATBA   |   VÝMĚNA ZBOŽÍ
Uzávěrka objednávek
Termín uzávěrky objednávek pro hromadné objednání zboží v zahraničním skladu proběhne
23. února
Proč nakupovat u nás?

SPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI

Celou galerii naleznete zde
Dopravné za 65 Kč
Prodej značkové zboží
Osobní odběr v Brně
Hodnocení od zákazníků
Certifikát Heureka.cz
Obchod doporučuje zde
Videa k výrobkům
Napiš recenzi a získej 100 Kč
Vyhledávání

Dnes

Dnes je 22. 02. 2012
Dnes má svátek Petr
zítra Svatopluk


Psí kalendář: Elsa

Kočičí kalendář: Vanessa, Freny

Přihlášení
 zákazník      partner

registrace zákazníka

registrace partnera

Doporučujeme
Klub Chovatelů
Novinky

Statistika webu

 

počítadlo.abz.cz

vetcentrum

Vrácení nebo výměna zboží

Výměna a vrácení zboží:
 
Nebojte se vybrat, využijte naší služby 1x ZDARMA
(nulové náklady na další poštovné pro Vás, při výměně nevhodné velikosti)

Při uzavření kupní smlouvy na dálku (např. nákup v internetovém obchodě) má kupující podle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží.

V případě zájmu o výměnu či vrácení zboží postupujte prosím takto:
 
  • Zboží bez známek užívání v původním obalu (i s visačkami identifikujícími zboží, dokumentací a veškerým příslušenstvím) pošlete zpět do 14 dnů od převzetí (do tohoto data musí být zboží doručeno zpět) na adresu:
                                                                                      Profi Pet s.r.o.
                                                                                      Roman Killinger
                                                                                      Staňkova 39
                                                                                      612 00 Brmo
  • Zboží nezasílejte na dobírku (výučtuje prodejce)
  • Pokud si vyberete větší velikost u zboží prosím ihned uhraďte nedoplatek mezi velikosti a to na stejný účet a pod stejným variabilním symbolem jak máte na faktuře u zboží, pokud bude naopak a Vy si vyberete levnější zboží přeplatek ihned vracíme.
  • K vyměňovanému zboží připojte průvodní dopis - vytiskněte a vyplňte připravený formulář nebo dopis napište ručně a vyplňte požadované údaje uvedené ve formuláři.
  • Při první výměně zboží Vám neúčtujeme žádný poplatek za poštovné či balné, proto se nebojte objednat obojek, obleček...Pokud i na podruhé vyberete špatnou velikost účtujeme za další dopravné a balné zákazníkovi standartní cenu našeho eshopu, naleznete zde)
  • Výměnu Vám zašleme balíkem České pošty a o odeslání Vás budeme informovat.
  • Nedoplatek (větší velikost = větší cena) doplaťte na stejný účet a stejný variabilní symbol, který máte na faktuře u zboží. Nebo zašlete rozdíl v ceně hotově rovnou se zbožím společně.
  • Pro rychlejší vyřízení "výměny zboží" můžete poslat informaci o jiné velikosti zboží do emailu.
  • Vrácené zboží je vyzvedáváno 1x týdně z pošty.
 
Pokud si s výměnou zboží nevíte rady, zavolejte na +420 606 70 2222 nebo napište na obchod@zvireci-potreby.cz