A személyes adatok védelméről szóló 101/2000. sz. törvény (Csehország) hatályos szövege alapján, valamint a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelettel összhangban.

Jelen nyilatkozat célja, hogy tájékoztassa az ügyfeleket a személyes adatok azon kezeléséről, amelyre az alább meghatározott Adatkezelő weboldalának látogatásával összefüggésben kerül sor, valamint a személyes adatok kezelésének néhány további esetéről, amikor az Adatkezelő tevékenysége során az ügyfelek vagy más személyek személyes adatainak kezelésére kerül sor. Az érintettek személyes adatait elektronikus formában, automatizált módon, vagy nyomtatott formában, nem automatizált módon kezeljük.

1. A személyes adatok kezelője

Profi Pet s.r.o., székhely: Syrovice 644, 664 67, Syrovice, Cseh Köztársaság, IČO: 29238170,  cégjegyzékszám: C 67642, a Brünni Regionális Bíróság (Krajský soud v Brně) által vezetve (a továbbiakban „Adatkezelő”).

2. A naplófájlok kezelése

A www.zvireci-potreby.cz címen elérhető weboldalához való hozzáférés keretében az Adatkezelő a weboldalhoz való hozzáférésről naplófájlokat kezel, mégpedig jogai és jogilag védett érdekei védelme céljából. A naplófájlok kezelése a weboldal látogatójának hozzájárulása nélkül történik.

Ezeket a naplófájlokat az Adatkezelő weboldalának látogatásától számított 3 hónapig őrizzük meg. A naplófájlok kezelését az Adatkezelő maga végzi, vagy jogosult azzal harmadik személyt adatfeldolgozóként megbízni.

A naplófájlok keretében az alábbi adatok kezelésére kerül sor, amelyek tartalmazhatják, de nem feltétlenül tartalmazzák a weboldal látogatójának személyes adatait:

• az a weboldal, amelyről a látogató az Adatkezelő adott weboldalára érkezett;
• IP-cím;
• a hozzáférés dátuma és időtartama;
• a látogató esetleges lekérdezése;
• http válaszkód;
• az átvitt adatcsoportok;
• a weboldal látogatója számítógépének böngészőjére és operációs rendszerére vonatkozó adat.

 

3. Személyes adatok kezelése hírlevél küldése céljából

Ha az Adatkezelő weboldalának látogatója hírlevelet és egyéb reklámüzeneteket kíván kapni, e célból hozzájárulását adja az Adatkezelőnek személyes adatai kezeléséhez. Ebben az esetben az Adatkezelő e célokból kezeli a látogató által megadott személyes adatokat, mégpedig legalább az e-mail-cím terjedelmében. Ha a weboldal látogatója azonosító adatait is megadja (név, vezetéknév, cím, telefonszám, személyes weboldal, Facebook- vagy egyéb oldalak, a látogató állataira vonatkozó információk stb.), az Adatkezelő az említett célokból ezeket az adatokat is kezeli. Hozzájárulás megadása nélkül az Adatkezelő hírlevelének küldése nem lehetséges.

A hírlevél tartalma személyre szabható a megadott adatok és a tartalom személyre szabására szolgáló további adatok alapján, amelyeket az Adatkezelő a látogatónak a weboldalon, illetve a hírlevélben tanúsított viselkedéséből állapít meg.

A látogató személyes adatainak kezelésére abban az esetben kerül sor, ha a weboldal látogatója a megfelelő űrlapon kitölti személyes adatait, majd a kézbesített e-mail-üzenetben található utasítás szerint megerősíti a hírlevél megrendelését. Ha a megrendelés megadását nem erősíti meg, a látogató által megadott személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül megsemmisítjük.

A megadott személyes adatokat a megadott hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A jelen cikk szerinti személyesadat-kezelést az Adatkezelő maga végzi, vagy azzal harmadik személyt bíz meg adatfeldolgozóként.

A személyes adatok ilyen kezeléséhez adott hozzájárulás teljes mértékben önkéntes, és bármikor visszavonható, mégpedig e-mail-üzenet útján. A megadott hozzájárulás a megküldött hírlevélben vagy reklámüzenetben található „Leiratkozás a hírlevélről” linkre kattintva is visszavonható.

4. Személyes adatok kezelése a webáruházban történő áruvásárlással összefüggésben

A www.zvireci-potreby.cz weboldalon történő áruvásárlás esetén az Adatkezelő egyben az adott áru eladójának pozíciójában is van. Erre tekintettel az Adatkezelő az ügyfél személyes adatait az alábbi terjedelemben kezeli: név, vezetéknév, e-mail-cím, telefonszám és az áru kézbesítési címe.

Az ügyfelek e személyes adatainak kezelése az Adatkezelő és az ügyfél közötti adásvételi szerződés teljesítése, a megrendelt áru kiszállítása, valamint az Adatkezelő jogainak és jogilag védett érdekeinek védelme céljából történik.

Az Adatkezelő az ügyfelek fent említett személyes adatait a feltétlenül szükséges ideig kezeli. A weboldalon lévő ügyfélfiókban tárolt személyes adatokat az ügyfélfióknak az érintett általi (az érintett a törlést az Adatkezelőtől is kérheti) vagy az Adatkezelő általi törléséig őrizzük meg. Egyes személyes adatokat (pl. az Adatkezelő által kiállított számlán szereplő személyes adatokat) a törvényben előírt archiválási határidőkig őrizzük meg.

A jelen cikk szerinti személyesadat-kezelést az Adatkezelő maga végzi, vagy azzal harmadik személyt bíz meg adatfeldolgozóként. Abban az esetben, ha a megrendelt árut az ügyfél kérésére a rendelésben megadott címre kézbesítik, az Adatkezelő az ügyfél személyes adatait az adott fuvarozónak is átadja.

5. Személyes adatok kezelése a reklamációk intézésével összefüggésben

Ha az Adatkezelőnél termékreklamációt érvényesítenek, az Adatkezelő a személyes adatokat az ilyen reklamáció elintézése céljából is kezeli. A személyes adatok e kezelésének jogalapja az Adatkezelő mint eladó szerződéses és törvényi kötelezettségeinek teljesítése, ezért olyan személyesadat-kezelésről van szó, amely nem igényli a reklamációt érvényesítő személy hozzájárulását.

A reklamációk intézésével összefüggésben az Adatkezelő a személyes adatokat továbbá jogai és jogilag védett érdekei védelme céljából is kezeli, a reklamációból　esetlegesen eredő jogvita esetére. Ebben az esetben szintén nem szükséges az érintett hozzájárulása az adatkezeléshez. A reklamáció elintézése céljából történő személyesadat-kezelés időtartama, terjedelme és további szempontjai az Adatkezelő azon kötelezettségéből erednek, hogy az adott reklamációt elintézze.

A jelen cikk szerinti személyesadat-kezelést az Adatkezelő maga végzi saját munkavállalói, saját ügyfélszolgálati vonala útján, vagy azzal harmadik személyt bíz meg adatfeldolgozóként. Ha az Adatkezelő szempontjából célszerű vagy szükséges, az Adatkezelő a személyes adatokat átadhatja beszállítóinak és a gyártóknak a reklamáció feldolgozása és elintézése céljából, mégpedig mindig a reklamációval érintett termék szerint. Az a konkrét beszállító vagy gyártó, akinek a személyes adatok átadhatók, az Adatkezelőhöz intézett e-mailes megkereséssel tudható meg.

6. Cookie-k használata és a weboldal elemzése

A cookie-k kis adatfájlok, rövid szövegek, amelyek az Adatkezelő weboldala látogatóinak webböngészőjében kerülnek elhelyezésre. Ezeket a cookie-kat az Adatkezelő weboldalain azok működésének javítása, látogatottságuk értékelése és marketingtevékenységeinek optimalizálása céljából használja.

A cookie-k nem szolgálnak a weboldal látogatóinak azonosítására. Az Adatkezelő által a weboldalain gyűjtött összes cookie listája itt érhető el:

- a biztonságos keresés beállításait tároló fájlok
- az oldal látogatóinak számát és látogatásuk időtartamát követő fájlok
- az új szolgáltatásokra történő regisztrációt megkönnyítő fájlok
- a látogatók adatainak védelmét szolgáló fájlok
- a releváns hirdetések kiválasztását és beállítását szolgáló fájlok

Ha a weboldal látogatója nem ért egyet a cookie-k gyűjtésével, azok gyűjtését internetböngészője beállításainak módosításával, a „Beállítások” vagy „Súgó” funkció segítségével akadályozhatja meg.

7. Közösségi bővítmények használata

• a Facebook hálózat bővítménye, amelyet a Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA kezel;

• a Youtube szolgáltatás bővítménye, amelyet a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA kezel, a Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 leányvállalata;

• az Instagram szolgáltatás bővítménye, amelyet az Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA kezel.

Ezeket a közösségi bővítményeket nem az Adatkezelő kezeli, aki így nem felel a személyes adatoknak e bővítmények vagy az általuk hivatkozott weboldalak fent említett üzemeltetői (adatkezelői) általi esetleges kezeléséért, sem azok működéséért vagy az általuk esetlegesen okozott károkért.

8. A személyes adatok védelméhez kapcsolódó jogok

Az Adatkezelő a személyes adatokat átlátható módon kezeli, és az érintetteket az adatkezelés teljes időtartama alatt az alábbi jogok illetik meg: (i) a végzett adatkezelésről való tájékoztatáshoz való jog, (ii) a kezelt　személyes adatokhoz való hozzáférés joga, (iii) a személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez való jog, (iv) a személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog, (v) a személyes adatok hordozhatóságához való jog, (vi) az adatkezelés elleni tiltakozás joga, valamint (vii) a felügyeleti hatóságnál, azaz a cseh Személyesadat-védelmi Hivatalnál (Úřad pro ochranu osobních údajů) történő panasztétel joga.

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdéseikkel, illetve a fent említett jogok érvényesítése esetén az érintettek az Adatkezelőhöz az alábbi e-mail-címen fordulhatnak: obchod@zvireci-potreby.cz , tel.: +420 774 723 222  vagy a következő címen: Profi Pet s.r.o., Vídeňská 121, Brno, 61900.