Відповідно до Закону № 101/2000 Зб. про захист персональних даних у чинній редакції та згідно з Регламентом Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних.

Метою цієї заяви є поінформувати клієнтів про обробку персональних даних, яка відбувається у зв’язку з відвідуванням вебсайту Контролера, як його визначено нижче, а також про деякі інші випадки обробки персональних даних, коли в межах діяльності Контролера відбувається обробка персональних даних клієнтів чи інших осіб. Персональні дані суб’єктів даних оброблятимуться в електронній формі автоматизованим способом або в друкованій формі неавтоматизованим способом.

1. Контролер персональних даних

Profi Pet s.r.o., місцезнаходження: Syrovice 644, 664 67, Syrovice, Чеська Республіка, IČO: 29238170,  реєстраційний номер справи C 67642, який ведеться Крайовим судом у Брно (далі — «Контролер»).

2. Обробка файлів журналу (протокольних файлів)

У межах доступу до свого вебсайту за адресою www.zvireci-potreby.cz Контролер обробляє файли журналу про доступ до цього вебсайту з метою захисту своїх прав і законних інтересів. Файли журналу обробляються без згоди відвідувача вебсайту.

Ці файли журналу зберігаються протягом 3 місяців від відвідування вебсайту Контролера. Обробку цих файлів журналу здійснює сам Контролер або має право доручити цю обробку третій особі як процесору.

У межах файлів журналу обробляються такі дані, які можуть, але не обов’язково, містити персональні дані відвідувача вебсайту:

• вебсайт, з якого відвідувач перейшов на відповідний вебсайт Контролера;
• IP-адреса;
• дата доступу та час доступу;
• можливий запит відвідувача;
• код відповіді http;
• передані групи даних;
• дані про браузер і операційну систему комп’ютера відвідувача вебсайту.

 

3. Обробка персональних даних для розсилки новин (newsletter)

Якщо відвідувач вебсайту Контролера зацікавлений в отриманні розсилки новин та інших рекламних повідомлень, він із цією метою надає Контролеру згоду на обробку персональних даних. У такому разі Контролер оброблятиме з цією метою надані персональні дані відвідувача, щонайменше в обсязі адреси електронної пошти. Якщо відвідувач вебсайту надасть також свої ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище, адресу, телефон, особистий вебсайт, сторінки у Facebook чи інші сторінки, інформацію про тварин відвідувача тощо), Контролер обробляє із зазначеною метою і ці дані. Без надання згоди розсилка новин Контролера неможлива.

Зміст розсилки новин може бути персоналізовано на основі наданих даних та інших даних для персоналізації змісту, які Контролер отримує з поведінки відвідувача на вебсайті або, відповідно, у розсилці новин.

Персональні дані відвідувача оброблятимуться в разі, якщо відвідувач вебсайту заповнить у відповідній формі свої персональні дані та згодом підтвердить своє замовлення розсилки новин згідно з інструкцією в отриманому електронному листі. Якщо замовлення не буде підтверджено, надані персональні дані відвідувача буде без зайвого зволікання знищено.

Надані персональні дані обробляються до моменту відкликання наданої згоди. Обробку персональних даних згідно з цією статтею здійснюватиме сам Контролер або доручить її третій особі як процесору.

Згода на цю обробку персональних даних є цілком добровільною і може бути в будь-який час відкликана за допомогою електронного листа. Надану згоду можна відкликати також натисканням на посилання «Відписатися від розсилки» в надісланій розсилці новин або рекламному повідомленні.

4. Обробка персональних даних у зв’язку з купівлею товару в інтернет-магазині

У разі купівлі товару на вебсайті www.zvireci-potreby.cz Контролер також виступає в ролі продавця відповідного товару. З огляду на це Контролер оброблятиме персональні дані клієнта в такому обсязі: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, телефон та адреса для доставки товару.

Обробка цих персональних даних клієнтів здійснюватиметься з метою виконання договору купівлі-продажу між Контролером і клієнтом, постачання замовленого товару, а також з метою захисту прав і законних інтересів Контролера.

Контролер оброблятиме вищезазначені персональні дані клієнтів протягом строго необхідного строку. Персональні дані, збережені в обліковому записі клієнта на вебсайті, зберігатимуться до моменту видалення облікового запису клієнта суб’єктом даних (суб’єкт даних також має право попросити Контролера про видалення) або Контролером. Деякі персональні дані (наприклад, персональні дані в рахунку-фактурі, виставленому Контролером) зберігатимуться протягом передбачених законом строків архівування.

Обробку персональних даних згідно з цією статтею здійснюватиме сам Контролер або доручить її третій особі як процесору. У разі, якщо замовлений товар на підставі запиту клієнта доставлятиметься на адресу, зазначену в замовленні, Контролер надасть персональні дані клієнта також відповідному перевізнику.

5. Обробка персональних даних у зв’язку з розглядом рекламацій

Якщо Контролеру буде подано рекламацію щодо виробу, Контролер оброблятиме персональні дані також з метою розгляду такої рекламації. Правовою підставою для цієї обробки персональних даних є виконання договірних і законних обов’язків Контролера як продавця, а отже, йдеться про обробку персональних даних, яка не вимагає згоди особи, що подає рекламацію.

У зв’язку з розглядом рекламацій Контролер обробляє персональні дані також з метою захисту своїх прав і законних інтересів на випадок можливого виникнення спору з рекламації. У цьому разі згода суб’єкта даних на обробку також не вимагається. Строк, обсяг та інші аспекти обробки персональних даних для цілей розгляду рекламації залежать від обов’язку Контролера розглянути відповідну рекламацію.

Обробку персональних даних згідно з цією статтею здійснюватиме сам Контролер через власних працівників, власну лінію підтримки клієнтів або доручить її третій особі як процесору. У разі, якщо з погляду Контролера це буде доцільно чи необхідно, Контролер може передати персональні дані своїм постачальникам і виробникам для обробки та розгляду рекламації, завжди відповідно до виробу, якого стосується рекламація. Інформацію про конкретного постачальника чи виробника, якому можуть бути надані персональні дані, можна отримати, надіславши запит Контролеру електронною поштою.

6. Використання файлів cookie та аналіз вебсайту

Файли cookie — це невеликі файли даних, короткі тексти, які розміщуються у веббраузері відвідувачів вебсайту Контролера. Ці файли cookie Контролер використовує на своєму вебсайті з метою покращення його роботи, оцінки його відвідуваності та з метою оптимізації своєї маркетингової діяльності.

Файли cookie не служать для ідентифікації відвідувачів вебсайту. Перелік усіх файлів cookie, які Контролер збирає на своєму вебсайті, наведено тут:

- файли для збереження налаштувань безпечного пошуку
- файли, що служать для відстеження кількості відвідувачів сторінки та тривалості їхнього відвідування
- файли, що служать для спрощення реєстрації нових послуг
- файли, що служать для захисту даних відвідувачів
- файли, що служать для вибору та налаштування релевантної реклами

У разі, якщо відвідувач вебсайту не погоджується зі збиранням файлів cookie, він може запобігти їх збиранню, змінивши налаштування свого інтернет-браузера за допомогою функції «Параметри» або «Довідка».

7. Використання соціальних плагінів

• плагін мережі Facebook, яким керує компанія Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA;

• плагін сервісу YouTube, яким керує компанія YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, дочірня компанія Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043;

• плагін сервісу Instagram, яким керує компанія Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA.

Цими соціальними плагінами Контролер не керує, а тому не несе відповідальності за можливу обробку персональних даних вищезазначеними операторами (контролерами) цих плагінів або вебсайтів, на які вони посилаються, ані за їхню працездатність чи можливі збитки, які могли б бути ними спричинені.

8. Права, пов’язані із захистом персональних даних

Персональні дані обробляються Контролером прозорим способом, і суб’єкти даних протягом усього часу їх обробки мають такі права: (i) право на інформацію про здійснювану обробку, (ii) право на доступ до оброблюваних персональних даних, (iii) право на виправлення або видалення персональних даних, (iv) право на обмеження обробки персональних даних, (v) право на перенесення персональних даних, (vi) право заперечувати проти обробки та (vii) право подати скаргу до наглядового органу, яким є Управління із захисту персональних даних (Úřad pro ochranu osobních údajů).

Зі своїми запитаннями щодо обробки персональних даних або в разі реалізації вищезазначених прав суб’єкти даних можуть звертатися до Контролера за адресою електронної пошти: obchod@zvireci-potreby.cz , тел.: +420 774 723 222  або за адресою Profi Pet s.r.o., Vídeňská 121, Brno, 61900.