Webáruház értékelése

Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a je nám líto, že doručení trvalo déle, než jste očekávala. Objednávka byla vytvořena 20. 12. a v období Vánoc jsme měli na e-shopu uvedeno, že zásilky budeme zpracovávat a odesílat až od 6. 1. z důvodu vánoční částečné odstávky skladu. Chápeme, že čekání je nepříjemné, zvlášť když jiné obchody doručily dříve, ale v tomto období je provoz i logistika omezená a doručení se přirozeně prodlužuje. Mrzí nás, že Vám to zkomplikovalo situaci. Pokud budete potřebovat s objednávkou ještě cokoli dořešit, rádi pomůžeme.