Zgodnie z ustawą nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych (Czechy), w obowiązującym brzmieniu, oraz zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

Celem niniejszego oświadczenia jest poinformowanie klientów o przetwarzaniu danych osobowych, do którego dochodzi w związku z odwiedzaniem stron internetowych Administratora, zdefiniowanego poniżej, a także o niektórych innych przypadkach przetwarzania danych osobowych, gdy w ramach działalności Administratora dochodzi do przetwarzania danych osobowych klientów lub innych osób. Dane osobowe osób, których dane dotyczą, będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.

1. Administrator danych osobowych

Profi Pet s.r.o., z siedzibą Syrovice 644, 664 67, Syrovice, Republika Czeska, IČO: 29238170,  sygn. akt C 67642 prowadzona przez Sąd Okręgowy w Brnie (dalej „Administrator”).

2. Przetwarzanie plików dziennika (logów)

W ramach dostępu do swoich stron internetowych pod adresem www.zvireci-potreby.cz Administrator przetwarza pliki dziennika dotyczące dostępu do tych stron internetowych, w celu ochrony swoich praw i prawnie chronionych interesów. Pliki dziennika są przetwarzane bez zgody odwiedzającego stronę internetową.

Te pliki dziennika są przechowywane przez okres 3 miesięcy od odwiedzenia strony internetowej Administratora. Przetwarzanie tych plików dziennika Administrator wykonuje samodzielnie albo jest uprawniony powierzyć to przetwarzanie osobie trzeciej jako podmiotowi przetwarzającemu.

W ramach plików dziennika przetwarzane są następujące dane, które mogą, ale nie muszą, obejmować dane osobowe odwiedzającego stronę internetową:

• strona internetowa, z której odwiedzający wszedł na daną stronę internetową Administratora;
• adres IP;
• data dostępu i czas dostępu;
• ewentualne zapytanie odwiedzającego;
• kod odpowiedzi http;
• przesyłane grupy danych;
• informacja o przeglądarce i systemie operacyjnym komputera odwiedzającego stronę internetową.

 

3. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania newslettera

Jeżeli odwiedzający stronę internetową Administratora jest zainteresowany otrzymywaniem newslettera i innych komunikatów reklamowych, udziela w tym celu Administratorowi zgody na przetwarzanie danych osobowych. W takim przypadku Administrator będzie w tych celach przetwarzać podane dane osobowe odwiedzającego, zawsze co najmniej w zakresie adresu e-mail. Jeżeli odwiedzający stronę internetową poda również swoje dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres, telefon, osobista strona www, strony na Facebooku lub inne, informacje o zwierzętach odwiedzającego itd.), Administrator przetwarza w wymienionych celach również te dane. Bez udzielenia zgody wysyłanie newslettera Administratora nie jest możliwe.

Treść newslettera może być personalizowana na podstawie podanych danych oraz innych danych służących do personalizacji treści, które Administrator ustali na podstawie zachowania odwiedzającego na stronach internetowych, ewentualnie w newsletterze.

Dane osobowe odwiedzającego będą przetwarzane w przypadku, gdy odwiedzający stronę internetową wypełni w odpowiednim formularzu swoje dane osobowe, a następnie potwierdzi swoje zamówienie newslettera zgodnie z instrukcją w doręczonej wiadomości e-mail. Jeżeli złożenie zamówienia nie zostanie potwierdzone, podane dane osobowe odwiedzającego zostaną bez zbędnej zwłoki usunięte.

Podane dane osobowe są przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody. Przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszym punktem Administrator będzie wykonywać samodzielnie albo powierzy je osobie trzeciej jako podmiotowi przetwarzającemu.

Zgoda na to przetwarzanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana za pośrednictwem wiadomości e-mail. Udzieloną zgodę można wycofać również przez kliknięcie linku „Wypisz się z newslettera” w przesłanym newsletterze lub komunikacie reklamowym.

4. Przetwarzanie danych osobowych w związku z zakupem towaru w sklepie internetowym

W przypadku zakupu towaru na stronie internetowej www.zvireci-potreby.cz Administrator występuje również w roli sprzedającego dany towar. Z uwagi na ten fakt Administrator będzie przetwarzać dane osobowe klienta w następującym zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon oraz adres dostawy towaru.

Przetwarzanie tych danych osobowych klientów będzie wykonywane w celu realizacji umowy sprzedaży między Administratorem a klientem, dostarczenia zamówionego towaru, a także w celu ochrony praw i prawnie chronionych interesów Administratora.

Administrator będzie przetwarzać wyżej wymienione dane osobowe klientów przez niezbędnie konieczny okres. Dane osobowe zapisane w koncie klienta na stronie internetowej będą przechowywane do momentu usunięcia konta klienta przez osobę, której dane dotyczą (osoba, której dane dotyczą, jest również uprawniona zwrócić się do Administratora o usunięcie) lub przez Administratora. Niektóre dane osobowe (np. dane osobowe na fakturze wystawionej przez Administratora) będą przechowywane przez okres ustawowo przewidzianych terminów archiwizacji.

Przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszym punktem Administrator będzie wykonywać samodzielnie albo powierzy je osobie trzeciej jako podmiotowi przetwarzającemu. W przypadku, gdy zamówiony towar będzie na wniosek klienta dostarczany na adres podany w zamówieniu, Administrator przekaże dane osobowe klienta również odpowiedniemu przewoźnikowi.

5. Przetwarzanie danych osobowych w związku z rozpatrywaniem reklamacji

Jeżeli u Administratora zostanie zgłoszona reklamacja produktu, Administrator będzie przetwarzać dane osobowe także w celu rozpatrzenia takiej reklamacji. Podstawą prawną tego przetwarzania danych osobowych jest wykonywanie umownych i ustawowych obowiązków Administratora jako sprzedającego, dlatego jest to przetwarzanie danych osobowych, które nie wymaga zgody osoby zgłaszającej reklamację.

W związku z rozpatrywaniem reklamacji Administrator przetwarza dane osobowe ponadto także w celu ochrony swoich praw i prawnie chronionych interesów na wypadek ewentualnego sporu wynikającego z reklamacji. W tym przypadku również nie jest wymagana zgoda osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie. Okres, zakres i inne aspekty przetwarzania danych osobowych w celu rozpatrzenia reklamacji wynikają z obowiązku Administratora do rozpatrzenia danej reklamacji.

Przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszym punktem Administrator będzie wykonywać samodzielnie za pośrednictwem własnych pracowników, własnej infolinii klienta albo powierzy je osobie trzeciej jako podmiotowi przetwarzającemu. W przypadku, gdy będzie to z punktu widzenia Administratora właściwe lub konieczne, Administrator może przekazać dane osobowe swoim dostawcom i producentom w celu obsługi i rozpatrzenia reklamacji, zawsze w zależności od produktu, którego dotyczy reklamacja. Informacje o konkretnym dostawcy lub producencie, któremu mogą zostać przekazane dane osobowe, można uzyskać, kierując zapytanie e-mailowe do Administratora.

6. Używanie plików cookie i analiza stron internetowych

Pliki cookie to małe pliki danych, krótkie teksty, które są umieszczane w przeglądarce internetowej odwiedzających stronę internetową Administratora. Administrator używa tych plików cookie na swoich stronach internetowych w celu poprawy ich funkcjonowania, oceny ich oglądalności oraz w celu optymalizacji swoich działań marketingowych.

Pliki cookie nie służą do identyfikacji odwiedzających stronę internetową. Lista wszystkich plików cookie, które Administrator gromadzi na swoich stronach internetowych, jest dostępna tutaj:

- pliki zapisujące ustawienia bezpiecznego wyszukiwania
- pliki służące do śledzenia liczby odwiedzających stronę i czasu ich wizyty
- pliki służące do ułatwienia rejestracji nowych usług
- pliki służące do ochrony danych odwiedzających
- pliki służące do wyboru i ustawienia odpowiednich reklam

W przypadku, gdy odwiedzający stronę internetową nie zgadza się na gromadzenie plików cookie, może zapobiec ich gromadzeniu przez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej, za pomocą funkcji „Opcje” lub „Pomoc”.

7. Korzystanie z wtyczek społecznościowych

• wtyczka sieci Facebook, którą zarządza spółka Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA;

• wtyczka serwisu YouTube, którą zarządza spółka YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, spółka zależna Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043;

• wtyczka serwisu Instagram, którą zarządza spółka Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA.

Te wtyczki społecznościowe nie są zarządzane przez Administratora, który w związku z tym nie odpowiada za ewentualne przetwarzanie danych osobowych przez wyżej wymienionych operatorów (administratorów) tych wtyczek lub stron internetowych, do których odsyłają, ani za ich funkcjonalność czy ewentualne szkody, które mogłyby zostać przez nie spowodowane.

8. Prawa związane z ochroną danych osobowych

Dane osobowe są przez Administratora przetwarzane w sposób przejrzysty, a osobom, których dane dotyczą, przysługują przez cały okres ich przetwarzania następujące prawa: (i) prawo do informacji o wykonywanym przetwarzaniu, (ii) prawo dostępu do przetwarzanych danych osobowych, (iii) prawo do sprostowania lub usunięcia danych osobowych, (iv) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, (v) prawo do przenoszenia danych osobowych, (vi) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz (vii) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů).

Z pytaniami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych lub w przypadku wykonywania wyżej wymienionych praw osoby, których dane dotyczą, mogą zwracać się do Administratora za pośrednictwem adresu e-mail: obchod@zvireci-potreby.cz , tel.: +420 774 723 222  lub pod adresem Profi Pet s.r.o., Vídeňská 121, Brno, 61900.