O nás – Zvířecí Potřeby
Jsme český e-shop s krmivy a chovatelskými potřebami, který funguje již od roku 2010. Za tu dobu jsme vyřídili objednávky pro zákazníky z celé České republiky a postupně vybudovali vlastní sklad o rozloze 650 m². Přesto pro nás zůstává nejdůležitější to, s čím jsme začínali: nabídnout chovatelům kvalitní produkty, spolehlivé služby a lidský přístup.
Za e-shopem Zvířecí Potřeby nestojí anonymní internetová platforma. Jsme česká firma plná lidí, kteří mají ke zvířatům skutečný vztah. Mnozí z nás jsou aktivní chovatelé a dobře víme, že každý pes, kočka, králík, papoušek nebo jiný domácí mazlíček má jiné potřeby. Proto se nesnažíme pouze prodávat co největší počet výrobků. Chceme zákazníkům pomoci vybrat takové krmivo a chovatelské potřeby, které budou odpovídat jejich mazlíčkovi, rozpočtu i způsobu života.
Od prvního prodaného pelíšku jsme ušli dlouhou cestu. Vybudovali jsme moderní sklad, rozšířili nabídku o krmiva, stali se dovozcem vybraných evropských značek a spustili nový e-shop. S každým dalším krokem se však snažíme zachovat to, na čem jsme firmu postavili: férovost, odpovědnost, znalost sortimentu a respekt k zákazníkům i jejich zvířatům.
Proč nakupovat právě u nás?
Na internetu dnes najdete tisíce obchodů a ještě více různých produktů. Rozhodování proto nemusí být jednoduché. Naším cílem je nabídnout vám prostředí, ve kterém najdete kvalitní sortiment, srozumitelné informace a pomoc, když si s výběrem nebudete jistí.
Jsme česká firma
Nákupem u nás podporujete českou společnost, která působí na trhu od roku 2010. Naše firma, sklad i tým se nacházejí v České republice. Objednávky neodesíláme z neznámého zahraničního skladu a zákaznickou podporu nezajišťuje anonymní call centrum.
Když se na nás obrátíte, komunikujete s lidmi, kteří znají náš sortiment, objednávkové procesy i každodenní provoz skladu. Díky tomu dokážeme řešit běžné dotazy i nestandardní situace rychleji a osobněji.
Máme sklad o rozloze 650 m²
Sklad máme dlouhodobě pronajatý v Pohořelicích u Brna a funguje zčásti jako moderní překladiště (cross-dock): každý den k nám přijíždí zboží od dodavatelů a ještě týž den z něj odchází připravené objednávky k zákazníkům. Díky tomu můžeme nabízet velmi široký sortiment bez zbytečného zdržení.
Na vlastní skladové ploše pak držíme bestsellery, produkty nakupované ve větším množství v akcích a sortiment značky Nobby, jejíž jsme dovozcem. Spojujeme tak rychlost překladiště s jistotou vlastních zásob — a to pro psy, kočky, hlodavce, ptáky, ryby, terarijní zvířata i další domácí mazlíčky.
Máme více než 15 let zkušeností
E-shop provozujeme od roku 2010. Za tu dobu jsme zažili řadu změn v chovatelství, internetovém prodeji, dopravě i zákaznických očekáváních. Naučili jsme se, že dlouhodobý úspěch nevzniká jednou povedenou reklamou, ale každodenní spolehlivou prací.
Zkušenosti využíváme při výběru dodavatelů, sestavování sortimentu, řešení reklamací i komunikaci se zákazníky. Víme také, že ne vždy je nejdražší produkt automaticky nejlepší a že správný výběr se musí odvíjet především od potřeb konkrétního zvířete.
Sortimentu skutečně rozumíme
Chovatelské potřeby pro nás nejsou jen položky v internetovém katalogu. Produkty denně přijímáme, kontrolujeme, skladujeme, balíme a odesíláme. Známe rozdíly mezi jednotlivými typy krmiv, pelíšků, vodítek, postrojů, přepravek, škrabadel, steliv, hraček i dalších potřeb.
Součástí našeho týmu jsou také aktivní chovatelé. Díky vlastním zkušenostem víme, že popis na obalu někdy nestačí. Zákazník často potřebuje vědět, zda bude postroj vhodný pro konkrétní stavbu těla, jak velké škrabadlo zvolit, jaký typ steliva odpovídá jeho domácnosti nebo které krmivo může být vhodné pro psa s určitými nároky.
Nabízíme ověřené a originální produkty
Zboží nakupujeme od prověřených výrobců, oficiálních distributorů a obchodních partnerů. U vybraných značek zajišťujeme také vlastní dovoz ze zahraničí. Díky tomu můžeme rozšiřovat nabídku o produkty, které nejsou na českém trhu běžně dostupné.
Při výběru dodavatelů nesledujeme pouze nákupní cenu. Zajímá nás také původ zboží, spolehlivost výrobce, dostupnost produktů, kvalita zpracování, způsob komunikace a schopnost řešit případné problémy.
Rádi poradíme s výběrem
Ne každý zákazník přesně ví, jaký produkt potřebuje. Někdo vybírá první krmivo pro štěně, jiný hledá vhodné stelivo pro citlivou kočku nebo bezpečný postroj na cestování autem. Právě v takových situacích se na nás můžete obrátit.
Nesnažíme se automaticky doporučovat nejdražší variantu. Zajímá nás velikost, věk a potřeby zvířete, způsob použití produktu i vaše očekávání. Teprve podle těchto informací můžeme hledat vhodné řešení.
Na e-shopu vám pomáhá také Zipi
S výběrem produktů vám na našem e-shopu pomáhá nákupní asistent Zipi. Můžete mu popsat, co hledáte, pro jakého mazlíčka produkt potřebujete nebo jaké požadavky má splňovat. Zipi vám pomůže zorientovat se v nabídce a najít odpovídající produkty.
Technologie však nenahrazují lidský přístup. Pokud si nebudete jistí nebo budete potřebovat řešit konkrétní situaci, můžete se obrátit také přímo na náš tým.
Od prvního pelíšku k modernímu e-shopu
Každá firma někde začíná. V našem případě nešlo o velkého investora, rozsáhlé distribuční centrum ani obchodní síť. Začínali jsme postupně, s několika produkty, prvními objednávkami a přesvědčením, že i český e-shop může nabízet kvalitní zboží a spolehlivé služby.
První prodaný pelíšek
Naše cesta začala v roce 2010, kdy jsme prodali první pelíšek pro psa. Tehdy jsme ještě netušili, jak moc se během dalších let naše firma rozroste. První objednávky jsme připravovali v podmínkách, které se s dnešním skladem nedají srovnávat, ale už tehdy jsme se snažili každou z nich vyřídit pečlivě a včas.
Postupně přibývali další zákazníci i nové produkty. Z původně menší nabídky chovatelských potřeb začal vznikat specializovaný internetový obchod.
První pronajatý prostor
S rostoucím počtem objednávek již nebylo možné pokračovat v původních podmínkách. V roce 2012 jsme si proto pronajali první nebytový prostor, který sloužil pro skladování, balení a odesílání zásilek.
Šlo o důležitý krok. Získali jsme místo, kde jsme mohli lépe organizovat zásoby a připravovat objednávky efektivněji. Zároveň jsme ale začali chápat, jak náročné je udržovat správnou skladovou dostupnost a zvládat rostoucí počet produktů.
První větší sklad o rozloze 200 m²
V roce 2014 jsme se přestěhovali do skladu o rozloze přibližně 200 m². Pro nás to tehdy představovalo výrazné rozšíření. Mohli jsme zařadit více produktů, držet vyšší skladové zásoby a lépe reagovat na poptávku zákazníků.
Stěhování zároveň znamenalo další profesionalizaci celého provozu. Začali jsme systematičtěji řešit uspořádání skladu, příjem zboží, kontrolu zásilek a přípravu objednávek.
Rozšíření nabídky o krmiva
Do roku 2015 jsme se zaměřovali především na chovatelské potřeby. Postupně jsme však stále častěji dostávali dotazy na krmiva pro psy, kočky a další domácí mazlíčky. Rozhodli jsme se proto sortiment významně rozšířit.
Zařazení krmiv bylo jedním z nejdůležitějších milníků v naší historii. Zákazníci u nás od té chvíle mohli nakoupit nejen pelíšky, vodítka, misky, hračky a další vybavení, ale také pravidelnou výživu pro své mazlíčky.
Skladování krmiv přineslo nové nároky na prostor, manipulaci, kontrolu šarží a minimální trvanlivost. Naučili jsme se proto věnovat zvýšenou pozornost nejen samotnému produktu, ale také způsobu jeho skladování a expedice.
Dovoz značky Nobby a rozšíření skladu
V roce 2017 jsme se stali dovozcem německé značky Nobby, která nabízí široký sortiment chovatelských potřeb. Tento krok nám umožnil dostat se blíže k výrobci, rozšířit nabídku a získat větší kontrolu nad dostupností vybraného sortimentu.
Současně jsme rozšířili skladovou plochu o dalších 300 m². Celkově jsme tak měli k dispozici přibližně 500 m². V té době již bylo zřejmé, že se z původně malého e-shopu stává plnohodnotná obchodní a logistická firma.
Vlastní dovoz pro nás ale nikdy neznamenal jen možnost nabídnout více zboží. Přinesl také odpovědnost za dopravu, plánování zásob, komunikaci se zahraničním partnerem a zajištění dostupnosti produktů pro české zákazníky.
Stěhování skladu do Pohořelic
Další růst postupně ukázal, že dosavadní prostory již nestačí. V roce 2022 jsme se proto přestěhovali do současných prostor v Pohořelicích u Brna, kde máme k dispozici skladovou plochu přibližně 650 m².
Nový sklad nám umožnil lépe rozdělit jednotlivé provozní části, rozšířit zásoby a zefektivnit příjem i expedici zboží. Získali jsme také prostor pro další rozvoj firmy a zařazování nových značek.
Stěhování celého skladu za běžného provozu patřilo mezi nejnáročnější období naší historie. Bylo potřeba přesunout velké množství produktů, zachovat přehled o zásobách a zároveň co nejméně omezit vyřizování objednávek.
Nový e-shop a další evropské značky
V roce 2023 jsme spustili nový e-shop, který lépe odpovídá rozsahu našeho sortimentu i způsobu, jakým dnes zákazníci nakupují. Zaměřili jsme se na přehlednější kategorie, kvalitnější informace o produktech, snadnější vyhledávání a pohodlnější nákup z mobilních zařízení.
Současně jsme začali intenzivněji rozvíjet spolupráci s dalšími evropskými výrobci a rozšiřovat vlastní dovoz. Díky tomu můžeme českým zákazníkům nabízet zajímavé značky a produkty, které by jinak byly hůře dostupné.
Technologie, automatizace a další rozvoj
Rozvoj e-shopu pro nás neskončil spuštěním nové verze. Průběžně pracujeme na lepším vyhledávání, kvalitnějších popisech, dostupnějších informacích a jednodušším výběru produktů.
Do e-shopu postupně zapojujeme také moderní technologie a umělou inteligenci. Jejich cílem není nahradit zaměstnance, ale pomoci zákazníkům lépe se orientovat v rozsáhlé nabídce a našemu týmu umožnit věnovat více času situacím, které vyžadují lidské rozhodování.
Stále rozšiřujeme sortiment, hledáme nové dodavatele a pracujeme na efektivnějším fungování skladu. Každou větší změnu ale posuzujeme podle toho, zda přinese skutečný přínos zákazníkům a jejich mazlíčkům.
Jak vybíráme produkty do naší nabídky
Naším cílem není mít na e-shopu bez výběru úplně všechno. Příliš rozsáhlá nabídka bez jasného systému může být pro zákazníka spíše překážkou než výhodou. Proto se snažíme sortiment sestavovat tak, aby v něm byly zastoupené různé cenové kategorie, typy produktů i potřeby jednotlivých zvířat.
Sledujeme kvalitu, využitelnost i cenu
Při rozhodování o zařazení nového produktu se nezaměřujeme jen na značku nebo atraktivní obal. Hodnotíme také materiál, zpracování, praktičnost, dostupné varianty, poměr ceny a kvality a zkušenosti zákazníků.
U krmiv sledujeme složení, zaměření receptury, velikost balení, dostupnost jednotlivých variant i to, zda výrobce poskytuje dostatek srozumitelných informací. U chovatelských potřeb nás zajímá především bezpečnost, odolnost, jednoduchost údržby a smysluplné využití v běžném životě.
Nehledáme jen nejdražší produkty
Kvalitní produkt nemusí být vždy nejdražší. Víme, že každý zákazník má jiný rozpočet a jiné požadavky. Proto se snažíme nabízet dostupné výrobky pro běžné použití i prémiové alternativy pro náročnější chovatele.
Důležité je, aby cena odpovídala kvalitě a účelu produktu. Levná hračka, která se po několika minutách rozpadne, není výhodným nákupem. Stejně tak ale nemá smysl doporučovat drahé řešení zákazníkovi, kterému dobře poslouží jednodušší varianta.
Nasloucháme zákazníkům
Mnoho nových produktů a značek se do naší nabídky dostalo na základě dotazů a zkušeností zákazníků. Sledujeme, co chovatelé hledají, které varianty jim v nabídce chybějí a s jakými problémy se při výběru setkávají.
Zpětná vazba nám také pomáhá odhalit produkty, které dlouhodobě nesplňují očekávání. Ne každá novinka se osvědčí a ne každý výrobek musí zůstat v nabídce navždy.
Spolupracujeme s českými i zahraničními výrobci
V naší nabídce najdete tradiční české značky, známé evropské výrobce i specializované produkty menších společností. U některých zahraničních značek zajišťujeme přímý dovoz nebo úzkou spolupráci s výrobcem.
Díky tomu získáváme lepší přehled o připravovaných novinkách, dostupnosti produktů a možnostech řešení případných nedostatků. Zároveň se snažíme výrobcům předávat zkušenosti a připomínky českých zákazníků.
Jak funguje náš sklad
Sklad je srdcem celého našeho e-shopu. Právě zde se rozhoduje o tom, zda zákazník dostane správné zboží, v dobrém stavu a bez zbytečného prodlení.
Náš sklad v Pohořelicích funguje zčásti jako překladiště (cross-dock) — každý den jde hromada zboží dovnitř a hromada zboží ven. Zboží od dodavatelů přijímáme, ihned kompletujeme do zákaznických objednávek a odesíláme. Na vlastní ploše zároveň skladujeme bestsellery, výhodně nakoupené akční zásoby a dovozovou značku Nobby, které expedujeme okamžitě.
Předpokládané datum odeslání najdete vždy u každého produktu. Termín se může u jednotlivých produktů lišit — při objednávce více položek platí nejpozdější z uvedených termínů.
Příjem zboží
Každý týden k nám přijíždějí zásilky od českých i zahraničních dodavatelů. Může jít o několik kartonů menšího výrobce, ale také o celé palety krmiv, steliv, pelíšků, škrabadel nebo dalšího vybavení.
Při příjmu kontrolujeme počet dodaných kusů, stav balení a shodu s objednávkou. Produkty následně zařazujeme do skladových pozic tak, aby je bylo možné rychle dohledat při kompletaci zákaznických objednávek.
Skladování krmiv a chovatelských potřeb
Sortiment pro zvířata je velmi různorodý. Malé pamlsky a doplňky zabírají jen několik centimetrů, zatímco velká škrabadla, klece, pytle krmiva nebo objemné pelíšky potřebují výrazně více prostoru.
Tomu musí odpovídat také organizace skladu. Produkty rozdělujeme podle typu, velikosti, hmotnosti a četnosti prodeje. Zboží, které se expeduje nejčastěji, musí být snadno dostupné. Křehké nebo objemné výrobky naopak vyžadují zvláštní způsob manipulace.
Kompletace objednávek
Po přijetí objednávky ji náš skladový tým připraví ke kompletaci. Jednotlivé produkty je potřeba vyhledat, zkontrolovat a spojit do jedné zásilky. U větších objednávek nebo těžkých pytlů krmiva může být nutné zboží rozdělit do více balíků.
Před zabalením kontrolujeme, zda odpovídá druh, varianta, velikost a počet kusů. Přestože využíváme moderní skladové procesy, důležitou roli stále hraje pečlivost konkrétního člověka.
Balení zásilek
Každý produkt potřebuje jiný způsob zabalení. Jinak se připravuje pytel granulí, jinak keramická miska, konzervy, akvarijní technika nebo velké škrabadlo.
Naším cílem je zboží chránit tak, aby bezpečně zvládlo přepravu, a zároveň nepoužívat zbytečně velké množství obalového materiálu. Využíváme proto různé velikosti kartonů, výplně a fixační materiály podle typu objednávky.
Předání dopravci
Připravené zásilky následně předáváme jednotlivým dopravcům. Od tohoto okamžiku již přeprava není přímo v našich rukou, přesto se snažíme zákazníkům pomoci také v případě, že během doručování vznikne problém.
Pokud se zásilka zdrží, poškodí nebo se ztratí, komunikujeme s dopravcem a hledáme řešení. Víme, že zákazník neřeší, kdo přesně problém způsobil. Potřebuje především vědět, co se s jeho objednávkou děje a jak bude situace vyřešena.
Co pro nás znamená kvalitní zákaznická péče
Dobrá zákaznická péče podle nás nezačíná až v okamžiku reklamace. Začíná srozumitelným popisem produktu, pravdivou informací o dostupnosti a možností poradit se ještě před objednávkou.
Současně víme, že ani při nejlepší snaze se nelze zcela vyhnout chybám. Může dojít k záměně produktu, poškození při přepravě, nepřesné skladové informaci nebo jinému problému. V takové situaci nechceme hledat výmluvy. Potřebujeme zjistit, co se stalo, a nabídnout rozumné řešení.
Komunikujeme otevřeně
Pokud zjistíme, že produkt není dostupný nebo se objednávka zdrží, snažíme se zákazníka informovat a nabídnout další postup. Ne vždy dokážeme ovlivnit rychlost dodavatele nebo dopravce, ale můžeme ovlivnit způsob, jakým s vámi budeme komunikovat.
Reklamace vnímáme jako součást služby
Reklamace není příjemná ani pro zákazníka, ani pro prodejce. Přesto je běžnou součástí obchodování. Proto se snažíme postupovat věcně, respektovat práva zákazníků a řešit každý případ podle konkrétní situace.
Zároveň zpětnou vazbu využíváme pro další zlepšování. Opakující se problém může upozornit na nevhodný způsob balení, nedostatek konkrétního produktu nebo chybu v popisu.
Naše hodnoty
Férovost
Chceme zákazníkům poskytovat pravdivé informace o produktech, cenách, dostupnosti i podmínkách nákupu. Nechceme slibovat něco, co nemůžeme splnit, ani skrývat důležité informace za složité formulace.
Odpovědnost
Za svou práci neseme odpovědnost. Každá objednávka představuje konkrétního zákazníka a konkrétní zvíře, které na objednané krmivo nebo potřeby čeká. Proto nám záleží na správné kompletaci, pečlivém zabalení a srozumitelné komunikaci.
Odbornost
Sortiment pro zvířata se neustále vyvíjí. Přibývají nové materiály, receptury, technologie i způsoby péče. Proto průběžně sledujeme novinky, komunikujeme s dodavateli a rozšiřujeme své znalosti.
Lidský přístup
Nechceme, aby zákazník při komunikaci s námi získal pocit, že jedná pouze s automatickým systémem. Technologie nám pomáhají pracovat rychleji, ale důležitá rozhodnutí a nestandardní situace stále řeší lidé.
Dlouhodobé vztahy
Vážíme si zákazníků, kteří se k nám vracejí. Právě opakované nákupy a dlouhodobá důvěra jsou pro nás důležitější než jednorázový prodej za každou cenu.
Stejný přístup uplatňujeme také vůči zaměstnancům, dodavatelům a obchodním partnerům. Stabilní spolupráce podle nás vzniká tehdy, když je výhodná a férová pro všechny zúčastněné.
Nejsme anonymní marketplace
Zboží na našem e-shopu nenabízejí stovky neznámých externích prodejců. Objednávku uzavíráte přímo s naší společností a my za ni také odpovídáme.
Většinu nabízeného sortimentu expedujeme z vlastního skladu. Díky tomu máme lepší přehled o produktech, jejich balení i způsobu odeslání. Pokud vznikne problém, nemusíte zjišťovat, který z mnoha prodejců objednávku skutečně vyřizoval.
Marketplace může nabídnout obrovské množství položek, ale často neposkytuje odbornou znalost konkrétního sortimentu. My se dlouhodobě specializujeme na krmiva a potřeby pro zvířata. Nemusíme rozumět elektronice, nábytku, oblečení a tisícům dalších kategorií. Soustředíme se na oblast, ve které pracujeme každý den.
Den ve Zvířecích Potřebách
Pro zákazníka začíná objednávka kliknutím na tlačítko. U nás ale její cesta často začíná mnohem dříve.
Po přijetí objednávky nejprve proběhne kontrola dostupnosti: zjistíme, zda je zboží ihned k dispozici u nás na skladě, nebo zda jej navážíme z externího skladu či objednáváme u dodavatele. Právě proto najdete u každého produktu přibližný termín odeslání. Jakmile je zboží u nás, převezmeme ho, zkontrolujeme a zaevidujeme — a objednávka míří ke kompletaci a odeslání.
Během dne přicházejí nové objednávky. Skladníci podle nich vyhledávají jednotlivé produkty a připravují je ke kontrole a balení. Zákaznická podpora mezitím odpovídá na dotazy, řeší změny v objednávkách, dostupnost zboží i případné problémy s dopravou.
Do toho přijíždějí další dodavatelé, expedují se palety, aktualizují se ceny a dostupnosti, připravují se nové produkty na e-shop a komunikujeme s výrobci v České republice i zahraničí.
Na konci dne odjíždějí ze skladu připravené zásilky k dopravcům. Další den celý proces začíná znovu.
Za každou odeslanou objednávkou tak stojí práce několika lidí, skladový systém, komunikace s dodavateli a řada drobných kontrol, které zákazník nemusí vidět. Naším cílem je, aby výsledek působil jednoduše: objednáte a zboží dorazí správně a v pořádku.
Pomáháme chovatelům vybírat s rozumem
Věříme, že dobrý nákup nezačíná slevou, ale správným výběrem. Produkt, který neodpovídá potřebám zvířete, není výhodný bez ohledu na jeho cenu.
Proto se snažíme na e-shopu vytvářet kvalitní popisy kategorií, přehledné parametry, poradenský obsah a srovnání jednotlivých možností. Chceme, abyste se před nákupem mohli informovaně rozhodnout.
Nesnažíme se tvrdit, že existuje jeden nejlepší produkt pro všechny. Každý mazlíček má jiný věk, velikost, zdravotní stav, temperament a životní styl. Stejně tak každý chovatel očekává od produktu něco jiného.
Naším úkolem je nabídnout dostatek kvalitních možností a pomoci vám mezi nimi najít tu vhodnou.
Velmi si vážíme také zákazníků, kteří se k nám opakovaně vracejí, doporučují nás svým známým nebo nám poskytují zpětnou vazbu. Právě dlouhodobá důvěra nám umožnila vyrůst z první prodané objednávky do dnešní podoby.
Nejsme dokonalí a stále máme co zlepšovat. Snažíme se ale každým rokem posunout o krok dál a současně neztratit to, co zákazníci očekávají od české firmy: odpovědnost, dostupnou komunikaci a skutečný zájem o jejich potřeby.
Nejčastější otázky o našem e-shopu
Jak dlouho e-shop Zvířecí Potřeby funguje?
Jste česká firma?
Kde se nachází váš sklad?
Máte zboží skutečně ve vlastním skladu?
Prodáváte originální zboží?
Jste dovozcem některých značek?
Jak vybíráte produkty do nabídky?
Můžete mi poradit s výběrem?
Doporučujete vždy nejdražší produkt?
Prodáváte potřeby jen pro psy a kočky?
Jak rychle objednávky odesíláte?
Proč se může objednávka rozdělit do více balíků?
Kontrolujete minimální trvanlivost krmiv?
Jak postupujete při poškození zásilky?
Co dělat, když potřebuji zboží vrátit?
Máte také kamennou prodejnu?
Mohu si u vás objednat zboží, které aktuálně není skladem?
Aktualizujete nabídku a dostupnost produktů?
Proč se cena produktu může změnit?
Nabízíte věrnostní slevy?
Mohu vám doporučit produkt nebo značku?
Využíváte umělou inteligenci?
Kdo je Zipi?
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Proč bych měl nakoupit právě u vás?
Jsme tu pro vás a vaše mazlíčky
Ať už vybíráte každodenní krmivo, nový pelíšek, vodítko na první procházky, velké škrabadlo, stelivo nebo vybavení pro jiného domácího mazlíčka, chceme vám nabídnout místo, kde najdete kvalitní produkty a potřebné informace.
Děkujeme všem zákazníkům, kteří nám od roku 2010 projevili důvěru. Bez vás bychom nemohli vybudovat současný sklad, rozšiřovat nabídku ani zlepšovat služby.
Vážíme si toho, že svým nákupem podporujete českou firmu plnou milovníků zvířat a aktivních chovatelů. Těšíme se na každou další objednávku a uděláme vše pro to, abyste se k nám rádi vraceli.