Geschäftsbewertung

Moc děkuji za krásnou recenzi! Jsme rádi, že vše dorazilo rychle, v pořádku a že se nové toalety pro kočičky líbí nejen jim, ale i vám. Vaše spokojenost je pro mě ta nejlepší odměna! Tým Zvířecí Potřeby

Děkujeme za zpětnou vazbu a velmi nás mrzí vzniklá situace. Došlo k chybě ve skladové evidenci, kdy bylo zboží uvedeno jako dostupné, i když ve skutečnosti čekalo na doskladnění od dodavatele. Mrzí nás také, že jste se o zdržení dozvěděla až po vlastním dotazu – taková komunikace rozhodně neodpovídá našim standardům. Omlouváme se za komplikace, které vám to způsobilo, i za zklamání z naší služby. Situaci jsme interně řešili, aby se podobné zdržení a nedostatečné informování už neopakovalo. Tým Zvířecí Potřeby