Kompletní pravidla věrnostního programu

1. Základní pravidla pro zákaznickou věrnostní slevu:

• Každý registrovaný zákazník je zařazen do věrnostního programu a již prvním dokončeným a zaplaceným nákupem se blíží ke své slevě.
• Pokaždé se nejprve přihlaste do svému účtu, abyste o svých objednávkách měli přehled.
• Přesáhnou-li Vaše celkové nákupy 5.000 Kč, automaticky vám nastavíme slevu 5 %.
• Přesáhnou-li Vaše celkové nákupy 10.000 Kč, automaticky vám nastavíme slevu 10 %.
• Vaše konečné ceny uvidíte ihned po přihlášení ke svému účtu.

2. Na co se zákaznická sleva vztahuje:

• Věrnostní zákaznickou slevu uplatíte na kompletní chovatelské potřeby pro vašeho domácího mazlíčka.
• Věrnostní zákaznickou slevu uplatíte na nákup krmiva z kategorie Krmiva pro psy a Krmiva pro kočky na tyto kvalitní značky:

3. Na co se zákaznická sleva nevztahuje

• Věrnostní zákaznická sleva se nevztahuje na značky krmiva z kategorie granule pro psy a granule pro kočky, které nejsou uvedené v článku 2.
• Věrnostní zákaznická sleva se nevztahuje na nákup antiparazitik, výhodných setů (např. duopack "dvojbalení") nebo již zlevněného zboží, a dárkových poukazů.

4. Platnost věrnostního programu

• Věrnostní program začíná prvním dokončeným a uhrazeným nákupem.
• Z důvodu započítávání pouze uhrazených objednávek může trvat nastavení nové zákaznické slevy až 15 dní od poslední objednávky evidované pod vaším účtem.
• Zákaznická sleva bude zrušena, pokud za posledních 12 měsíců zákazník neučiní nákup v hodnotě minimálně 3 000 Kč s DPH u 5% slevy a v hodnotě minimálně 6 000 Kč s DPH u 10% slevy.

5. Další

• Slevy jsou přidělovány pouze registrovaným zákazníkům. Jsou započítávány pouze objednávky, které byly učiněny pod registrovaným účtem. Nelze započítat objednávky dřívější, učiněné jako "neregistrovaný zákazník", nelze ani spojovat více účtů.
• Započítávány jsou pouze uhrazené a převzaté nákupy.
• Nárok na slevu vzniká zakazníkovi až na objednávky učiněné po přidělení slevy, a to i v případě, že sleva byla přidělena později, než podle podmínek být přidělena měla, například z důvodu technické chyby. Zpětný dopočet slevy na objednávky učiněné před přidělením slevy není možný
• Na vrácené zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy bude vystaven opravný daňový doklad, který bude následně odečten v plnění věrnostního programu.
• 5% a 10% slevu pro stálé zákazníky není možno sčítat, a to ani s jinými slevami již dříve individuálně poskytnutými.
• Limity pro udělení slev jsou v cenách s DPH podle aktuálních nákupních podmínek zákazníka.