Hodnocení obchodu

Mrzí nás Vaše nespokojenost a omlouváme se za zdržení Vaší objednávky. V minulém týdnu u nás za plného provozu probíhalo rozšiřování skladových prostor. K tomuto kroku jsme přistoupili kvůli dlouhodobě rostoucímu počtu objednávek a zvýšené poptávce, abychom mohli našim zákazníkům poskytovat ještě lepší služby i do budoucna. Přestože jsme se snažili dopad na expedici minimalizovat, náročnost celé akce bohužel ovlivnila zpracování části objednávek i v následujících dnech, včetně té Vaší. Chápeme, že pokud objednáváte krmení, očekáváte rychlé dodání, a vzniklé zdržení je velmi nepříjemné. O to více nás mrzí, že jsme Vás o situaci neinformovali dříve a musela jste se na stav objednávky dotazovat sama. Za vzniklé komplikace se omlouváme a děkujeme za trpělivost i zpětnou vazbu. Věříme, že rozšíření skladu nám pomůže podobným situacím v budoucnu předcházet. Tým Zvířecí Potřeby